Auf unseren Shardhosting Servern werden mehrere Kunden je Server angelegt so das wir Richtlinien gegen Missbrauch zum Schutz aller Kunden aufgestellt haben. Unsere AGB sind Bestandteil aller unserer angebotenen Leistungen und Dienstleistungen im Bereich Hosting. Bei einem Verstoß gegen die AGB oder den hier aufgeführten Richtlinien behalten wir uns vor den Account komplett zu sperren. Wir fühlen uns Ihnen als Kunde gegenüber verpflichtet eine gleichbleibende Qualität zu bieten die nicht durch einzelne Kunden beim Missbrauch für alle anderen Kunden hingenommen werden muss.

Webhosting

Webhosting System Policies

Alle unsere angebotenen Leistungen beinhalten kostenlosen Support telefonisch und per Mail zu den angegebenen Supportzeiten aus unserem Impressum. Wir sind bemüht alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und liegen derzeit bei weniger als 1 Stunde für die Bearbeitung.

Für Technische Unterstützung z.B. bei Anwendungen, Installationen, Fehleranalysen, Performanceeinbrüche, CHMOD Rechte Fehler, etc. können wir unsere Techniker speziell hinzuziehen. Diese Leistungen sind kostenpflichtig und werden mit 1,79 Euro Netto zzgl. der gesetzlichen MwSt. pro Minute berechnet. Dies wird vorab jedoch mitgeteilt und muss durch den Kunden uns bestätigt werden.

Um sicherzustellen das keine Beeinträchtigung für andere Kunden entsteht bei übermäßiger Bandbreiten Nutzung (Traffic), unsichere Passwörter, Sicherheitslücken durch nicht eingespielte Updates Ihrer Anwendungen, Spam Versandt, Schadhafter Quellcode, etc. behalten wir uns vor den Account des Kunden zu sperren. Chats oder Webradios sind nicht erlaubt in allen unseren Angeboten.

Server &vServer

Server & vServer System Policies

Alle unsere angebotenen Leistungen beinhalten kostenlosen Support telefonisch und per Mail zu den angegebenen Supportzeiten aus unserem Impressum. Wir sind bemüht alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und liegen derzeit bei weniger als 1 Stunde für die Bearbeitung.

Für Technische Unterstützung z.B. bei Anwendungen, Installationen, Fehleranalysen, Performanceeinbrüche, CHMOD Rechte Fehler, etc. können wir unsere Techniker speziell hinzuziehen. Diese Leistungen sind kostenpflichtig und werden mit 1,79 Euro Netto zzgl. der gesetzlichen MwSt. pro Minute berechnet. Dies wird vorab jedoch mitgeteilt und muss durch den Kunden uns bestätigt werden.

Um sicherzustellen das keine Beeinträchtigung für andere Kunden entsteht bei übermäßiger Bandbreiten Nutzung (Traffic), unsichere Passwörter, Sicherheitslücken durch nicht eingespielte Updates Ihrer Anwendungen, Spam Versandt, Schadhafter Quellcode, etc. behalten wir uns vor den Account des Kunden zu sperren. Chats oder Webradios sind nicht erlaubt in allen unseren Angeboten.

Damit wir für unsere Kunden ein hochperformantes und zuverlässiges Netzwerk betreiben können, sind folgende Aktionen untersagt:

  • Der Betrieb von Filesharing-Tools
  • Das Scannen von fremden Netzen oder fremden IP-Adressen
  • Das manuelle Ändern der Hardwareadresse (MAC)
  • Die Verwendung von gefakten Source-IPs
  • Die Verwendung von IRC Services, Proxyservern wie Bsp. Tor, Bitcoin Generator, Bitcoin Services

Cloud Server & Cloud Drive

Cloud Server & Cloud Drive System Policies

Alle unsere angebotenen Leistungen beinhalten kostenlosen Support telefonisch und per Mail zu den angegebenen Supportzeiten aus unserem Impressum. Wir sind bemüht alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und liegen derzeit bei weniger als 1 Stunde für die Bearbeitung.

Für Technische Unterstützung z.B. bei Anwendungen, Installationen, Fehleranalysen, Performanceeinbrüche, CHMOD Rechte Fehler, etc. können wir unsere Techniker speziell hinzuziehen. Diese Leistungen sind kostenpflichtig und werden mit 1,79 Euro Netto zzgl. der gesetzlichen MwSt. pro Minute berechnet. Dies wird vorab jedoch mitgeteilt und muss durch den Kunden uns bestätigt werden.

Um sicherzustellen das keine Beeinträchtigung für andere Kunden entsteht bei übermäßiger Bandbreiten Nutzung (Traffic), unsichere Passwörter, Sicherheitslücken durch nicht eingespielte Updates Ihrer Anwendungen, Spam Versandt, Schadhafter Quellcode, etc. behalten wir uns vor den Account des Kunden zu sperren. Chats oder Webradios sind nicht erlaubt in allen unseren Angeboten.

Damit wir für unsere Kunden ein hochperformantes und zuverlässiges Netzwerk betreiben können, sind folgende Aktionen untersagt:

  • Der Betrieb von Filesharing-Tools
  • Das Scannen von fremden Netzen oder fremden IP-Adressen
  • Das manuelle Ändern der Hardwareadresse (MAC)
  • Die Verwendung von gefakten Source-IPs
  • Die Verwendung von IRC Services, Proxyservern wie Bsp. Tor, Bitcoin Generator, Bitcoin Services

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